Terma & Syarat win1win

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan win1win ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan sebarang garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Versi terkini terma ini akan sentiasa tersedia di laman web win1win. Kami mengesyorkan agar anda menyemak semula dokumen ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

Penggunaan laman web win1win bermaksud anda secara jelas dan sukarela menerima semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuat kuasa pada tarikh pertama kali anda mengakses platform kami atau mendaftarkan akaun, yang mana lebih awal berlaku.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan win1win dan dikehendaki menutup atau menghentikan penggunaan laman web ini dengan segera.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan turut dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat-syarat yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan win1win, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang perintah pengecualian perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak sebagai ejen, proksi atau perantara bagi pihak ketiga.
• Tidak berada di wilayah atau bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif.

Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. win1win tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan.

Larangan tegas semasa menggunakan platform win1win termasuk:

• Memiliki atau cuba memiliki lebih daripada satu akaun aktif pada sesuatu masa.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk melakukan sebarang aktiviti di platform.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh dianggap sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau gangguan sistem untuk mendapat kelebihan yang tidak sah.

win1win berhak untuk membekukan atau menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peruntukan ini tanpa memberikan sebarang notis terlebih dahulu.

Platform win1win menyokong kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan mudah, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX serta aset kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Had transaksi yang terpakai:

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pengeluaran lazim: 5 hingga 30 minit setelah permintaan diluluskan.

Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang selamat dan disulitkan. win1win berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan.

Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperoleh melalui aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma ini akan mengakibatkan penangguhan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

win1win menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Bonus Alu-Aluan: Deposit pertama anda layak mendapat bonus padanan 100% sehingga maksimum RM888. Keperluan pertaruhan adalah sebanyak 10 kali amaun bonus yang diterima. Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100, bonus RM100 akan dikreditkan ke akaun anda, menjadikan baki keseluruhan RM200 — dan keperluan pertaruhan ialah RM100 × 10 = RM1,000.

Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penyalahgunaan berbilang akaun atau teknik pertaruhan yang bertujuan memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar, boleh menyebabkan pembatalan bonus dan pengeluaran wang berkaitan.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• win1win berhak menukar, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Sebarang pertikaian berkaitan bonus hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam tempoh 14 hari.

Semua permainan yang tersedia di platform win1win — termasuk slot online, live casino, sportsbook dan permainan meja — beroperasi mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh disemak terus dalam antara muka permainan.

win1win berhak membatalkan mana-mana pertaruhan atau pusingan permainan jika berlakunya:

• Kesilapan teknikal atau gangguan pelayan yang mempengaruhi keputusan permainan.
• Bukti penggunaan perisian tidak sah atau manipulasi permainan.
• Percubaan mengeksploitasi pepijat permainan atau kelemahan sistem.

Keputusan setiap permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Sebarang bantahan terhadap keputusan permainan perlu dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam masa 48 jam dari tarikh kejadian.

win1win mengutamakan keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi pengguna. Kami mengumpulkan, memproses dan menyimpan data peribadi mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada terma ini secara keseluruhan.

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk butiran lanjut mengenai pengumpulan dan penggunaan data, sila rujuk Dasar Privasi kami.

win1win komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had peribadi bagi deposit, kerugian dan masa bermain.

Pengguna yang merasakan aktiviti pertaruhan mereka mula memberi kesan negatif terhadap kehidupan harian boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai pilihan yang tersedia, termasuk pengecualian diri sementara atau kekal daripada platform.

win1win menyediakan perkhidmatan berdasarkan asas "seadanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, kami tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkaitan dengan kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

win1win tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan pengguna.
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami, termasuk masalah sambungan internet pengguna.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Sebarang tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.

win1win berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma ini.
• Pengesyoran atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC.
• Penerimaan permohonan pengecualian diri daripada pengguna itu sendiri.

Pengguna juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Baki wang yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal.

win1win berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan akan diterbitkan di laman web ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terma yang telah dikemas kini.

Bagi pindaan yang bersifat material dan ketara, win1win akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform, walaupun tiada kewajipan undang-undang untuk berbuat demikian.

win1win beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan pihak pelesennya. Terma dan Syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan oleh badan pelesenan berkenaan.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dan komunikasi langsung dengan pasukan sokongan pelanggan win1win. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan cara yang adil dan telus.

Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf oleh pihak pelesenan kami untuk penyelesaian luar mahkamah yang mengikat.